说话的技巧和应变能力
端正说话态度
良好诚恳的态度,能使自己的语言犹如春风细雨一般,叩开别人的心扉,滋润着干涸的心灵,激发人的斗志,增长人的勇气。
多激励别人
多说一些激励别人的话,肯定别人的能力,那样才能让别人感到兴奋,于是产生一种壮志未酬的情怀。
适当的赞美
很多人都喜欢听赞美的语言,但是要注意不要过于浮夸,适当的赞美她的小优点或者小细节即可。
学会倾听
人际关系好的人往往并不是说有多会说话,而是懂得收,能够学会去倾听他人的想法。
应变能力是指人在外界事物发生改变时,所做出的反应,可能是本能的,也可能是经过大量思考过程后,所做出的决策。有良好应变能力,能审时度势,随机应变。
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